Precisando emitir a 2ª via da conta Compesa? O passo a passo para acessar a fatura não precisa ser complicado e você pode fazer isso sem sair de casa.
A Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) disponibiliza diversas maneiras de acessar a segunda via da conta de água, e esse processo pode ser simples se você tiver as informações certas.
Para aprender a emitir 2ª via da fatura Compesa, é só seguir a leitura para aprender com passo a passo e ainda conferir informações e dicas úteis para facilitar o processo.
Como Emitir a Segunda Via da Fatura Compesa
Se você gosta de praticidade e quer emitir a segunda via da fatura Compesa de maneira rápida, é possível fazer isso através do site da empresa.
Para aprender como emitir a 2ª via de forma rápida e simples, vamos ao passo a passo:
- Abra o site da empresa Compesa;
- Na página inicial, escolha a opção “2ª via de conta”;
- Ao clicar no ícone, abrirá a página da agência virtual;
- Acesse a conta com os dados solicitados, caso já tenha cadastro; caso contrário, cadastre-se;
- Ao entrar na área de usuário, emita a segunda via da fatura.
Outras formas de emitir a fatura
Via Teleatendimento
Além da emissão através do site, a Compesa também oferece a possibilidade de emitir a 2ª via da conta de água através do teleatendimento, uma opção para quem prefere fazer a solicitação pelo telefone.
Para pedir a conta pelo teleatendimento, é só seguir o tutorial:
- Ligue no telefone de contato da empresa 0800 081 0195;
- Ao ser atendido, solicite o envio da 2ª via da fatura por e-mail.
Via Lojas de Atendimento
A emissão da conta de água também pode ser solicitada de maneira presencial através das lojas de atendimento Compesa. Nesse caso, você pode conferir os locais e endereços das lojas de atendimento clicando aqui.
A emissão da 2ª via da fatura Compesa pode ter custo de R$ 2,98, cobrança do serviço de entrega da conta através dos Correios.
Como pagar a 2ª via da Compesa?
O pagamento da conta de água pode ser feito por diferentes canais, com opções de pagar a conta através de:
- Débito automático;
- Contas com valores acima de R$ 700,00 podem ser pagas em redes bancárias credenciadas: Santander, Banco do Nordeste, Caixa Econômica, Bradesco, HSVC, City Bank, Banorte Matriz, Neo Serv – Celpe, Itaú e Banco do Brasil;
- Contas com valor igual ou menor que R$ 700,00, o pagamento poder ser realizado em casas lotéricas e nos bancos credenciados (citados acima).
Qual a multa em caso de atraso da conta?
O atraso no pagamento da fatura Compesa pode incidir em multa e juros.
O pagamento com atraso incide em multa de 2% ao mês + 1% de juros mensal.
WhatsApp da Compesa e outras formas de contato
O contato com a empresa Compesa pode ser feito através de WhatsApp ou ligação gratuita para o 0800. Para entrar em contato com a companhia de água, anote os números:
- WhatsApp: (81) 99488-2336
- Telefone para contato: 0800 081 0195
Dúvidas Frequentes e Respostas
Posso pagar a fatura Compesa com cartão de crédito?
A Compesa disponibiliza a possibilidade de pagar a conta de água através do cartão de crédito e em até 24 vezes.
Para o pagamento, é necessário se cadastrar na plataforma Flexpag, uma parceira da companhia de água, e informar o número da matrícula do imóvel.
Assim, você pode selecionar as contas que deseja pagar e escolher a quantidade de parcelas para dividir o pagamento.
Posso negociar os débitos?
A companhia de água disponibiliza a possibilidade de negociação de débitos.
Para fazer a negociação, é necessário acessar a área do cliente através da agência virtual.
Posso ter o abastecimento suspenso por falta de pagamento?
O atraso no pagamento da conta pode sim interromper o serviço de abastecimento de água.
A partir de 15 dias da conta em atraso, o cliente recebe uma notificação e passados 30 dias, após o recebimento dessa notificação, a companhia pode suspender o abastecimento por falta de pagamento.
Conseguiu fazer a emissão da fatura? Agora que você já aprendeu com o passo a passo, aproveita para salvar o post nos favoritos e ter acesso, sempre que precisar, a essa informação.