Precisa emitir a 2ª via da conta Cagece e não sabe como?
A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) oferece maneiras de acessar a segunda via da conta de água, e com um guia passo a passo você pode aprender a fazer a emissão.
Para ter acesso a segunda via da conta de água Cagece, é só seguir a leitura, tirar suas dúvidas e ainda conferir passo a passo para o processo de acessar a conta.
Como Emitir a Segunda Via da Fatura Cagece
Para emitir a segunda via da conta de água, vamos ao passo a passo completo para que você possa acessar a conta sem dificuldades.
- Acesse o site da Cacege;
- Na página inicial, no canto inferior e direito, clique na assistente virtual da Cagece;
- No atendimento virtual, escolha a opção “Segunda via de fatura”;
- Em seguida, preencha os dados para entrar na sua conta, ou cadastre-se, caso seja o primeiro acesso;
- Ao entrar na área do usuário, emita a segunda via da fatura.
Outras formas de emitir a fatura
Via Aplicativo
A empresa Cagece oferece ferramentas simples para emitir a segunda via da conta. e uma dessas possibilidades é através do aplicativo para celular.
Então se você quer uma maneira prática de emitir a segunda via da conta de água, vamos ao passo a passo para fazer tudo pelo celular.
- Entre na sua loja de aplicativos (Play Store ou App Store);
- Busque pelo aplicativo Cagece;
- Instale gratuitamente o app;
- Ao entrar no app, escolha entre as opções “quero me cadastrar” ou “já tenho cadastro”;
- Em seguida faça o seu login para acessar a área de usuário;
- Ao entrar na área de usuário, escolha a opção “Segunda via” e emita a 2ª via da conta desejada.
Via Central de Atendimento
A emissão da 2ª via da conta de água também pode ser feita através de atendimento telefônico, e se você prefere essa opção, vamos ao passo a passo para ter acesso à conta Cagece.
- Ligue na central de atendimento Cagece (0800 275 0195);
- Conforme solicitado no atendimento, informe inscrição do seu imóvel e confirme seus documentos de identificação (RG e CPF);
- A segunda via da fatura pode ser enviada, sem custos, por e-mail.
Como pagar a 2ª via da Cagece?
Após emitir a segunda via da conta, é possível fazer o pagamento utilizando o código de barras da conta, que pode ser paga através dos seguintes canais:
- Via internet baking ou aplicativo bancário;
- Em agências bancárias ou correspondentes;
- Via caixa eletrônico.
Qual a multa em caso de atraso da conta?
O atraso no pagamento da conta de água Cagece pode resultar na cobrança de multa e juros.
O não pagamento na data de vencimento incide em multa de 2% sobre o valor total devido + 1% de juros de mora ao mês.
Telefones da Cagece e outras formas de contato
Para entrar em contato com a Companhia de Água e Esgoto do Ceará, reunimos telefones de contato da empresa.
- Telefone: 0800 275 0195
- Ouvidoria Cagece: (85) 3101-1918
Outra opção é o atendimento presencial oferecido pela Cagece. E se você prefere se dirigir a uma loja de atendimento, clique aqui para conferir os endereços.
Dúvidas Frequentes e Respostas
Posso escolher data de vencimento da minha conta?
A companhia de água disponibiliza de 6 Datas para que o cliente possa escolher a melhor opção para o vencimento da conta.
A solicitação de alteração da data de vencimento pode ser feita através da central de atendimento (0800 275 0195), ou indo presencialmente a uma das lojas de atendimento da empresa.
Posso parcelar minha conta Cagece?
O parcelamento da conta Cagece é uma das facilidades oferecidas pela companhia de água.
Para solicitar essa forma de pagamento, é necessário ir a uma das lojas de atendimento ou entrar em contato telefônico (0800 275 0195).
A solicitação para pagamento parcelado também pode ser feita através do site, no chat disponibilizado no canto inferior da tela.
Posso receber minha conta por e-mail?
A solicitação da fatura digital é uma opção para o cliente Cagece, que pode ter a facilidade de receber todos os meses a conta no e-mail.
Para escolher por esse serviço é possível utilizar o site, e através do atendimento virtual solicitar a opção de “fatura digital”.
Conseguiu acessar a conta? Agora que você já viu o passo a passo, para emitir a sua fatura, já pode manter o pagamento em dia, evitando despesas extras com multa e juros.