Precisa emitir a 2ª via da conta CEA e não sabe como fazer isso? O processo não é complicado, e rapidinho é possível ter acesso à conta.
A Companhia de Eletricidade do Amapá (CEA) faz parte do grupo Equatorial Energia, e disponibiliza de diversas maneiras de acessar a segunda via da fatura, e de maneira simples você pode fazer isso sem sair de casa.
Para emitir 2ª via da conta CEA, vamos ao post com as dicas e passo a passo para acessar a sua conta, de maneira simples e rápida.
Como Emitir a Segunda Via da Fatura CEA
Se você é cliente CEA e perdeu ou não recebeu a conta, saiba que é bem simples de emitir a segunda via da fatura. E com o passo a passo abaixo, você vai fazer isso de maneira rápida e fácil.
- Acesse o site do Grupo Equatorial Energia;
- Na página inicial, escolha pelo Estado do Amapá;
- Ao ser direcionado, preencha os dados solicitados – CPF/ CNPJ e data de nascimento;
- Acessando a área de usuário, emita a segunda via da conta de energia.
Outras formas de emitir a fatura
Via WhatsApp
Para quem gosta da praticidade de fazer tudo pelo celular, a empresa de energia disponibiliza a opção de acessar a segunda via da fatura através do WhatsApp.
Para aprender a emitir a conta de luz pelo WhatsApp, vamos ao passo a passo.
- Adicione aos contatos o número de WhatsApp da empresa CEA (número disponível em tópico abaixo);
- Inicie uma conversa com o atendimento via WhatsApp;
- De acordo com a solicitação do atendimento, informe CPF/ CNPJ ou código único do cliente;
- Em seguida, tenha acesso ao código de barras para pagamento ou fatura simplificada da conta de energia.
Via Aplicativo
O acesso à 2ª via da conta de energia também pode ser feito pelo aplicativo do grupo Equatorial Energia, e para esse processo vamos a um guia descomplicado para emitir a conta.
- Pelo celular, acesse sua loja de aplicativos (Play Store ou App Store);
- Busque pelo aplicativo Equatorial Energia;
- Faça a instalação do app;
- Ao abrir o aplicativo, selecione o estado do Amapá;
- Em seguida, clique em “Acessar”;
- Informe os dados solicitados e tenha acesso a área do cliente para emitir a 2ª via da conta de energia CEA.
Como pagar a 2ª via da CEA?
Após emitir a conta de energia, o pagamento pode ser feito por diferentes canais, incluindo opções para o pagamento presencial ou de forma virtual.
Assim, para pagar a segunda via da conta CEA é necessário ter acesso ao boleto ou código de barra, e o pagamento pode ser feito através dos seguintes canais:
- Via internet banking ou aplicativo do banco;
- Em agências bancárias ou correspondentes;
- Via débito automático;
- Em caixas eletrônicos.
Qual a multa em caso de atraso da conta?
O atraso no pagamento da conta de energia pode incidir na cobrança de multa e juros, por isso, é essencial manter a organização financeira e fazer os pagamentos em dia.
Para as contas pagas em atraso, há a cobrança de multa de 2% sobre o valor total da conta + 1% de juros ao mês corrigidos.
WhatsApp da CEA e outras formas de contato
Se você precisa entrar em contato com a empresa de energia CEA, reunimos opções de números de WhatsApp e telefone, o que pode facilitar o acesso e solicitação de serviços.
- WhatsApp: (96) 3082-2949
- Telefone: 0800 096 0196
Dúvidas Frequentes e Respostas
Posso mudar a data de vencimento da minha conta da CEA?
A Companhia de Eletricidade do Amapá permite a possibilidade de alterar a data de vencimento da conta.
Nesse caso, há várias opções de dias do mês disponíveis para a escolha de uma nova data, que será alterada a partir do próximo ciclo de faturamento.
Posso ser beneficiado pela Tarifa Social?
A Tarifa Social é um desconto na conta de energia criada pelo Governo Federal, e atende a famílias de baixa renda.
Para ter direito a esse desconto é necessário atender a alguns critérios como:
- famílias com inscrição no CadÚnico e renda familiar mensal de até meio salário-mínimo por pessoa;
- famílias inscritas no CadÚnico com renda de até 3 salários-mínimos, e com pessoa portadora de doença ou patologia em que há necessidade de tratamento contínuo com equipamentos ligados à energia;
- beneficiários do BPC (benefício de prestação continuada), como idosos ou pessoas com deficiências, e que tenham renda familiar de até um quarto de salário-mínimo.
Agora que você já viu o guia completo para acessar a conta de luz de maneira simples e rápida, só não pode esquecer de fazer o pagamento, mantendo a organização financeira em ordem e evitando cortes no fornecimento de energia.