A emissão da 2ª via da conta Celesc é uma opção disponível aos clientes que são atendidos pelas Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A. E esse serviço pode ser bem útil para acessar uma conta que não chegou ou que você não está encontrando.
A empresa de geração, transmissão, comercialização e distribuição de eletricidade de Santa Catarina, traz maneiras fáceis de acessar a conta e você pode aprender isso de maneira simples.
Para aprender como emitir 2ª via da fatura Celesc, é só seguir a leitura e ver os tutoriais com passo a passo fácil.
Como Emitir a Segunda Via da Fatura Celesc
A emissão da 2ª via da conta Celesc não é nenhum bicho de sete cabeças, e com o passo a passo abaixo você vai aprender a emitir a via de maneira simples e rápida.
- Acesse o site da empresa Celesc;
- Na página inicial, clique na opção “2ª via da fatura”;
- Ao entrar na agência web, selecione a opção “cliente”;
- Em seguida, preencha as informações solicitadas – unidade consumidora e número de documento;
- Ao entrar na área de usuário, emita a fatura desejada.
Outras formas de emitir a fatura
Via WhatsApp
Para quem quer uma opção sem senha e prática na hora de emitir a conta de energia Celesc, a empresa disponibiliza o atendimento via WhatsApp, que permite o acesso à conta.
Para emitir segunda via de fatura Celesc pelo WhatsApp, é só seguir o tutorial:
- Adicione o número de WhatsApp da Celesc aos contatos ou clique aqui para ser direcionado;
- Escreva na conversa para iniciar o atendimento;
- Solicite a 2ª via da conta;
- Informe os dados solicitados, como número da unidade consumidora e CPF;
- Em seguida, tenha acesso a segunda via da fatura.
Via Aplicativo
Outra forma rápida e simples de emitir a conta de energia é através do aplicativo Celesc. Para esse processo, vamos ao tutorial.
- No celular, acesse sua loja de aplicativos (Play Store ou App Store);
- Busque pelo aplicativo da Celesc;
- Baixe e instale gratuitamente o app;
- Ao entrar no aplicativo, forneça um número de contato ou escolha a opção “não tenho interesse”;
- Em seguida, escolha a opção “faturas em aberto” e baixe a fatura da conta de energia.
Como pagar a 2ª via da Celesc?
Após emitir a segunda via da fatura Celesc, há a opção de pagamento por diferentes canais, como:
- Via débito automático;
- Em agências bancárias e correspondentes;
- Através de aplicativo bancário;
- Via caixa eletrônico;
- Via internet banking – pelo site do banco.
Qual a multa em caso de atraso da conta?
O pagamento da conta Celesc com atraso pode resultar em multa de 2% sobre o valor total + 1% ao mês de juros de mora com correção monetária.
WhatsApp da Celesc e outras formas de contato
O contato com a empresa Celesc pode ser feito através das lojas com atendimento presencial, e você pode conferir os endereços e horários de atendimento, clicando aqui.
Além disso, a Celesc também disponibiliza de outros meios de atendimento ao cliente, incluindo o atendimento via WhatsApp e ligação gratuita por telefone. Para esses meios, anote os números:
- WhatsApp: (48) 99860-0067
- Telefone para contato: 0800 048 0120
- Ouvidoria: 0800 048 3232
Dúvidas Frequentes e Respostas
Posso parcelar minha conta Celesc?
A Celesc disponibiliza o parcelamento da conta para unidades consumidoras do grupo B.
Nesse caso, o valor mínimo da parcela deve ser de R$ 50, e com valor máximo de parcelamento de débitos menor ou igual a R$ 25 mil.
O limite máximo é de 12 parcelas, sendo uma entrada e mais 12 parcelas.
A solicitação de parcelamento pode ser feita através da agência virtual, e você pode acessar esse canal ao clicar aqui.
Onde encontro número de unidade consumidora Celesc?
O número da unidade consumidora Celesc é um dado solicitado para o acesso à segunda via da fatura, e esse número pode ser encontrado na própria conta de energia, sendo identificado na parte superior da conta.
Conseguiu emitir a sua conta? Com os tutoriais é bem mais simples, e você pode salvar o post nos favoritos para uma outra situação em que precisar repetir o processo.