Em algum momento você já precisou emitir a 2ª via da conta Cemig e não soube como fazer isso? Essa dúvida não é só sua, e com um guia completo você nunca mais vai ter dúvidas de como acessar a sua conta.
A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) abastece um grande Estado brasileiro, e são inúmeros os clientes que já precisaram emitir a segunda via.
Para aprender a emitir 2ª via da fatura Cemig, siga a leitura e aprenda diversas maneiras de fazer o procedimento de maneira simples e fácil.
Como Emitir a Segunda Via da Fatura Cemig
O acesso a segunda via da conta Cemig pode ser descomplicado, e para aprender a emitir a conta, vamos ao passo a passo:
- Abra o site da empresa Cemig;
- Na página inicial, escolha a opção “segunda via e pagamentos”;
- Ao ser direcionado, faça seu login com usuário e senha, ou crie um cadastro, em caso de primeiro acesso;
- Ao entrar na área de usuário, emita a 2ª via da conta desejada.
Outras formas de emitir a fatura
Via WhatsApp
A Cemig oferece outras maneiras de emitir a segunda via da conta, e um jeito prático disponibilizado pela empresa é a emissão da conta pelo WhatsApp.
Para acessar a sua conta de energia pelo WhatsApp, é só seguir o tutorial abaixo:
- Adicione o número de WhatsApp da Cemig aos contatos (número disponível em tópico abaixo);
- Inicie uma conversa com o atendimento virtual da empresa;
- De forma suscinta, solicite a 2ª via da fatura Cemig;
- Informe os dados solicitados e tenha acesso a sua conta.
Via Aplicativo
Para quem gosta da praticidade de fazer tudo pelo celular, uma opção disponibilizada pela empresa de energia é de emitir a segunda via da conta através do aplicativo.
Para utilizar o aplicativo na emissão da conta Cemig, vamos ao passo a passo:
- Abra sua loja de aplicativos no celular (Play Store ou App Store);
- Busque pelo app da Cemig;
- Instale o aplicativo;
- Ao abrir o aplicativo, faça o login com seus dados ou faça um cadastro, em caso de primeiro acesso;
- Entre na área de usuário e emita a fatura desejada.
Como pagar a 2ª via da Cemig?
O pagamento da conta Cemig pode ser feito através de diferentes canais, de maneira online ou presencial. Alguns desses meios de pagamentos são:
- Via aplicativo do banco ou internet banking;
- Em agências bancárias ou correspondentes;
- Através de caixa eletrônico;
- Em casas lotéricas.
Qual a multa em caso de atraso da conta?
O não pagamento da conta Cemig incide na cobrança de multa e juros, o que eleva os valores devidos.
A cobrança pelo atraso da conta Cemig incide em multa de 2% ao mês + 1% de juros mensal.
WhatsApp da Cemig e outras formas de contato
A Cemig oferece diferentes canais de atendimento ao cliente, incluindo opções de atendimento via WhatsApp, telefone ou até mesmo presencial.
Para o atendimento presencial é possível ir a um dos postos de atendimento da empresa de energia, e você pode conferir os endereços clicando aqui.
Para quem prefere o atendimento por WhatsApp ou contato telefônico, os números da companhia de energia são:
- WhatsApp: (31) 3506-1160
- Número de contato: 116 (Minas Gerais)
- Telefone para contato: 0800 721 0116 (demais Estados)
Dúvidas Frequentes e Respostas
Posso mudar data de vencimento da conta Cemig?
A companhia de energia disponibiliza 6 opções de datas de vencimento para a conta de energia, sendo elas: 1, 6, 11, 17, 22 e 27 de cada mês.
Para solicitar a alteração do dia de vencimento da conta de energia, é possível fazer isso através dos canais de atendimento, incluindo contato telefônico, WhatsApp, agências de atendimento presencial ou site.
Posso pagar a conta Cemig com cartão?
A Cemig possui parceria com a empresa FlexPag, e isso traz o benefício ao cliente, que pode pagar as contas com cartão de crédito ou débito.
A conta de energia da Cemig pode ser paga à vista no cartão ou parcelada, e essa opção de pagamento pode ser solicitada nos postos de atendimento presencial da Cemig.
Posso parcelar a conta Cemig?
A Companhia de Energia de Minas Gerais oferece sim a possibilidade de parcelamento das contas, e esse serviço pode ser acessado através do site, WhatsApp, contato telefônico ou atendimento presencial em agências Cemig.
Nesses canais é possível ter acesso às instruções e condições para efetuar o parcelamento.
Depois das dicas de como fazer a emissão e de todas as informações úteis, agora você não vai ter mais dúvidas de como acessar a sua conta.