A 2ª via da conta Light pode ser uma alternativa para a conta que não chegou ou para aquela conta que você não se lembra onde guardou.
Para evitar o atraso no pagamento devido a uma conta que não está com você, a segunda via pode ser a opção ideal.
Assim, para evitar dores de cabeça por não pagar a conta de energia, trouxemos um passo a passo de como emitir 2ª via da conta Light com um guia completo.
Como Emitir a Segunda Via da Fatura Light
O passo a passo para emitir 2ª via da conta Light é bem simples, e você pode conferir como fazer isso logo abaixo.
- Abra o site da empresa Light;
- Na página inicial, escolha a opção “Segunda via da conta”;
- Ao ser direcionado para uma nova página, na parte superior, escolha “Segunda via de conta”;
- Preencha as informações solicitadas;
- Após preencher os dados e entrar, escolha por emitir a segunda via da fatura desejada.
Outras formas de emitir a fatura
Via WhatsApp
A empresa Light também disponibiliza a opção de emitir a 2ª via da conta por WhatsApp, uma alternativa fácil para quem já está com o celular em mãos.
Para aprender a emitir a conta pelo WhatsApp é só seguir o passo a passo abaixo.
- Clique aqui e seja direcionado para o WhatsApp da Light;
- Inicie a conversa com a assistente virtual;
- Escolha o tipo da sua instalação – pequeno porte ou grande porte;
- Em “opções”, escolha por “minha conta”;
- Nas novas opções disponibilizadas, opte por “segunda via”;
- Forneça os dados solicitados e tenha acesso a 2ª via da conta por meio do WhatsApp.
Via Aplicativo
Outra opção para quem quer ter acesso à 2ª via da conta de energia através do celular é pelo aplicativo da Light.
Para acessar a conta de luz via aplicativo, trouxemos um passo a passo simples.
- Entre na loja de aplicativos do celular (Play Store ou App Store);
- Busque pelo app Light Clientes;
- Baixe e instale o aplicativo;
- Ao abrir o aplicativo, faça login, ou cadastre-se para o primeiro acesso;
- Ao acessar a área de cliente, escolha por emitir segunda via de conta.
Como pagar a 2ª via da Light?
O pagamento da conta de luz pode ser feito de maneira presencial ou online, e algumas das opções para pagar a conta são:
- Via internet banking, pelo celular ou computador;
- Em agências bancárias ou correspondentes;
- Via débito automático;
- Em casas lotéricas;
- Em caixa eletrônico.
Qual a multa em caso de atraso da conta?
O pagamento atrasado da conta de energia da Light pode resultar em uma multa de 2% do total da conta + 1% de juros ao mês com correção monetária.
WhatsApp da Light e outras formas de contato
Se você tem dúvidas ou precisa entrar em contato com a empresa de energia Light, algumas opções de contatos são através do WhatsApp ou da ligação gratuita via 0800.
Para auxiliar no processo, reunimos os números de contato da empresa de energia Light.
- WhatsApp (21) 99981-6059
- Call Center: 0800 021 0196
Dúvidas Frequentes e Respostas
Posso parcelar minha conta da Light?
A empresa de luz Light disponibiliza sim a possibilidade de parcelamento de contas.
Para isso, é necessário que tenha ao menos 2 contas não pagas e com valor de até R$ 2 mil.
O parcelamento da conta é concedido mediante uma entrada de sinal, e o restante do valor pode ser dividido em até 12 vezes.
O que é o código de cliente Light?
O código de cliente, muitas vezes solicitado no atendimento ou acesso da segunda via da conta, é o número de identificação do cliente na Light.
Esse número de identificação pode ser encontrado em uma conta de energia elétrica da Light, e é destacado por uma tarja verde.
Posso mudar a data de vencimento da conta de luz?
A data de vencimento da conta de energia pode sim ser alterada, e nesse caso, é possível escolher uma nova data entre as 6 opções de vencimentos disponibilizadas pela empresa.
A alteração do vencimento pode ser feita através do site ou contato com a empresa através do 0800.
Agora que você já tem as dicas completas para a emissão da conta, já pode fazer isso e realizar o pagamento.